Microsoft reconoció que la ansiedad de los usuarios para actualizarse a la nueva versión de Windows (Vista) no existe en la medida que se esperaba. La baja demanda del sistema operativo se atribuye a varios factores
El primero es por que hay demasiadas versiones, ya que la compañía informática puso a disposición de los consumidores hasta siete versiones distintas de Vista como 4 Home y 3 Business, lo que provoca confusión entre los usuarios sobre cual es la versión más adecuada.
Otro de los factores que afectan sería la compatibilidad, ya que Microsoft liberó una pequeña aplicación que permite conocer si nuestra PC está preparada para soportar Windows, más del 80 por ciento no la pasarían. Esto obligaría a los usuarios a tener que comprar una nueva PC para poder actualizarse a Vista.
El tercer factor de la poca demanda se lo atribuye a que no se ha conseguido levantar entre los consumidores el interés que despertó en su momento Windows XP. Según datos de mercado, el número de copias de Vista compradas son casi el 59 por ciento más baja que las ventas de su precursor.